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A série gira em torno de uma central de atendimento de emergência e dos funcionários que tentam combater o crime usando as informações limitadas que obtêm nas chamadas urgentes que recebem.
Episódios
1. Episódio 1
Quando a esposa do detetive Moo Jin-hyuk é morta, Kang Kwon-joo, uma policial com grande capacidade auditiva, recebeu a chamada para o 911. Três anos depois, eles se veem trabalhando juntos.
2. Episódio 2
Jin-hyuk corre para chegar a Bok Rim antes que seja tarde demais. Kwon-joo reúne policiais com conhecimentos variados para sua equipe Golden Time.
3. Episódio 3
O tempo está se esgotando para Ah-ram enquanto Kwon-joo tenta decifrar o som de xilofone. Kwon-joo diz a Jin-hyuk sua versão do que aconteceu há três anos.
4. Episódio 4
Quando a morte de Go Dong-chul é considerada suicídio, Kwon-joo percebe que terá que resolver tudo sozinha. Jin-hyuk tenta encontrar a vítima, que ele conhece, de um caso de sequestro.
5. Episódio 5
O tempo está passando para Kwon-joo enquanto seus captores se preparam para enterrá-la viva. A vida de Eun-byul corre perigo, pois ela está escondida em um local desconhecido pela polícia.
6. Episódio 6
Kyung-il revela a Kwon-joo que testemunhou o assassinato de seu pai. Jin-hyuk e Kwon-joo saem por conta própria, sentindo-se mais próximos do que nunca de encontrar o criminoso.
7. Episódio 7
Quando um cadáver cai do armário de uma suposta vítima, Jin-hyuk e Kwon-joo percebem que o caso vai muito mais fundo do que eles esperavam.
8. Episódio 8
Jin-hyuk tenta escapar das garras de Good Friend, que não fazem jus ao seu nome. A busca pelo criminoso continua, mas ele não é um alvo fácil.
9. Episódio 9
Um post acusatório sobre Hyun-ho surge na internet. A Central recebe várias chamadas quando uma boate de repente se transforma em um pesadelo.
10. Episódio 10
Yang Ho-shik embosca Eun-soo enquanto Jin-hyuk e Dae-shik são despistados. As coisas se tornam ainda mais pessoais quando Dong Woo é colocado em perigo.
11. Episódio 11
O ardiloso Nam Sang-tae prepara-se para fugir do país, mas a polícia não vai deixá-lo escapar desta vez. Uma chamada ao 911 leva a equipe Golden Time a um caso de sequestro no telhado.
12. Episódio 12
Kwon-joo percebe que eles podem ter anulado as alegações de Baek Jin-gu muito rapidamente. Mais tarde, ela encontra informações preocupantes relacionadas com o caso de Eunhyung-dong.
13. Episódio 13
Jin-hyuk vai encontrar Nam Sang-tae sozinho, esperando respostas. Kwon-joo analisa mais profundamente a relação entre Ji-hye, Kong Chul-hwan e GP Development.
14. Episódio 14
O mundo desaba quando Kwon-joo reconhece a voz de Tae-gu. Um grave acidente de ônibus ameaça a vida de muitos, incluindo uma mulher grávida e uma criança.
